綿陽機場召開品牌服務促高質量發展大會

2024-05-07 10:03:03

    4月28日是綿陽機場通航23周年紀念日,在這特殊日子里,綿陽機場召開品牌服務促高質量發展大會,通過大會向社會各界推介品牌引領下的發展與服務項目,增進與服務對象的交流與理解,誠聘15名綿陽機場發展與服務監督員,旨在跳出機場看機場,以更加公開透明方式來傾聽意見與建議,不斷改進和提升發展與服務的質量。市國資委副主任黎峰,市交通運輸局黨組成員、副局長何家榮,市文旅局黨組成員、副局長張靜,市商務局夏永強,市委社會工作部閆石泉,綿陽機場黨委書記、董事長李漢東以及科管委、科技城新區、涪城區、經開區、安州區、游仙區、江油市經合局的相關領導、市內骨干企業和引進人才代表、商會代表、新聞媒體及自媒體代表出席會議,會議由綿陽機場黨委副書記、總經理龔勇主持。

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李漢東董事長致辭

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龔勇總經理主持

    會上,綿陽機場黨委書記、董事長李漢東圍繞發展戰略、安全運行、航線發展、服務質量向與會嘉賓作了介紹,特別就下一步提升發展與服務質量的思路和舉措作了詳盡闡述。

    市交通運輸局黨組成員、副局長何家榮致辭表示,希望綿陽機場堅持“人民至上、以客為尊”的發展和服務理念,持續關注社會需求,不斷拓展航線網絡,提升服務質量,以更加優質的供給滿足社會各界對綿陽機場的需求。

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大會對聘請的15綿陽機場發展與服務監督員舉行了聘任儀式,通過此舉進一步拓寬監督和傾聽意見與建議的渠道,建立與社會各界常態化的互動交流機制,確保能夠更加直接、迅速地了解市場需求,發現存在的問題、處置網絡輿情,通過持續完善舉措、增進互動來不斷提升旅客滿意度和發展的質量。

隨后,綿陽機場市場營銷部、旅客服務部、安全檢查站負責人分別圍繞“取道綿陽 玩轉四川”營銷品牌、“綿飛祥”旅客服務品牌、“芳華”安檢服務品牌的內涵及其服務項目做了推介。戰略發展部就機場商業資源、廣告資源、貨運資源及子公司項目向各企業做了推介。廈門航空、深圳航空代表分別就公司在綿航線、中轉聯程等特色產品進行了介紹。

本次大會結束后,召開了綿陽機場第一次發展與服務監督員會議,紀委書記張柳霞就監督員履職相關規定作了說明,與會人員進行了廣泛討論,總經理龔勇就監督員提出有關問題做了交流,圍繞下一步工作提出了三點意見,一是希望參與雙方充分認識本次監督員機制建立的重要意義,持續完善工作機制,加強交流互動,務必把此項工作常態化落到實處,形成改善提升發展與服務質量的重要抓手;二是希望監督員充分發揮監督與建議的作用,搭建好綿陽機場對外宣傳與交流的平臺;三是希望機場各部門充分重視、客觀分析、立行立改監督員反饋的意見和建議,同時及時將航線航班發展成果、服務創新舉措、社會關注焦點熱點、典型先進事跡向監督員進行報告。

(綜合部組稿)






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